Perguntas Frequentes (FAQ)
Perguntas Frequentes (FAQ)
Sobre os Pedidos e Produtos
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Como faço para encontrar o tamanho certo para mim? R: Para te ajudar a escolher o tamanho ideal, disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada na página tamanhos. Recomendamos que você compare as medidas da tabela com uma camiseta sua que vista bem.
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As cores das camisetas são exatamente iguais às das fotos no site? R: Fazemos o nosso melhor para que as cores das fotos sejam o mais fiéis possível à realidade. No entanto, pequenas variações podem ocorrer devido às configurações de tela e iluminação.
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Como devo cuidar da minha camiseta para que ela dure mais? R: Para garantir a durabilidade da sua camiseta, recomendamos lavar à mão ou em ciclo delicado na máquina, com água fria e sabão neutro. Evite alvejantes e seque à sombra. Se precisar passar, faça-o do avesso e em temperatura baixa.
Pagamento
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Quais as formas de pagamento aceitas? R: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Diners Club) e Pix. Todas as transações são seguras e processadas por plataformas confiáveis.
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É seguro comprar na sua loja online? R: Sim, a segurança dos seus dados é nossa prioridade. Utilizamos tecnologia de criptografia SSL para proteger suas informações pessoais e de pagamento.
Frete e Entrega
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Qual o prazo de entrega das camisetas? R: Nossas camisetas são produzidas sob demanda e o prazo de entrega estimado é de até 60 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo inclui o tempo de preparação, envio e transporte até o seu endereço. Fique tranquilo(a), faremos o possível para que sua camiseta chegue o quanto antes!
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Vocês entregam em todo o Brasil? R: Sim, entregamos para todas as regiões do Brasil.
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Como posso rastrear meu pedido? R: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e as instruções para acompanhar a entrega. Você poderá verificar o status diretamente no site da transportadora ou correios.
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O que acontece se eu não estiver em casa no momento da entrega? R: Geralmente, os Correios ou a transportadora fazem algumas tentativas de entrega. Caso não encontrem ninguém, o pedido pode ser direcionado para uma agência próxima para retirada ou, após as tentativas, retornar ao remetente. Recomendamos acompanhar o rastreamento para evitar isso.
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Há custo de frete? R: Ótimas notícias! O frete é grátis para todo o Brasil em todas as suas compras. Você não terá que se preocupar com custos adicionais de envio ao finalizar seu pedido.
Trocas e Devoluções
- Como funciona a política de trocas e devoluções? R: Nossa política de trocas e devoluções está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução em caso de arrependimento ou defeito de fabricação. Para mais detalhes, por favor, consulte nossa página de Política de Trocas e Devoluções.
Outras Dúvidas